KONTAKT
Bereit, dein Event aufs nächste Level zu bringen?
Lass uns gemeinsam schauen, wie wir deine Idee in ein reibungsloses, unvergessliches Erlebnis verwandeln.
FAQ für Kunden
Allgemeine Leistungen
Was macht Alpha Talent Management besonders?
Wir sind mehr als eine Agentur – wir sind Ihr strategischer Partner für unvergessliche Markenerlebnisse. Unser Ansatz ist ganzheitlich: Hochqualifiziertes Personal, maßgeschneidertes Training und tiefes Markenverständnis. Unsere Talente verkörpern Ihre Marke und hinterlassen bleibende Eindrücke – professionell, authentisch, engagiert. Das ist der Alpha-Unterschied.
Wo ist ALPHA überall im Einsatz?
In ganz Deutschland – von Küste bis Alpen, von West bis Ost.
Und regelmäßig auch in der Schweiz, Österreich, den Niederlanden, Italien, Spanien, UK, Schweden, Finnland, Dubai.
Welche Arten von Personal stellt ihr?
Wir stellen unter anderem:
- Fashionmodels
- Brand Ambassadors
- Servicepersonal & Hosts/Hostessen
- Promotionsmodels
- Registrierungsteams
- VIP-Betreuung
Alle durchlaufen ein umfassendes Training und werden passend zu Ihrem Event gebrieft und ausgewählt.
Wie früh sollte ich buchen?
Optimal sind 4 Wochen im Voraus – so bleibt genug Zeit für Planung & Briefing. Sollte es jedoch doch einmal eine kurzfristig werden? Kein Problem! Unser Team ist im Notfall auch mit 24 Stunden Vorlauf einsatzbereit.
Bietet ihr auch Personal für kleinere Events?
Absolut – ob kleines Firmenevent oder riesige Messe – wir passen uns an und liefern genau das, was unsere Kunden brauchen.
Wie stellt ihr sicher, dass das Personal zu meinem Event passt?
Durch gezielte Auswahlprozesse – Interviews, Referenzchecks, Markenabgleich. Wir matchen Persönlichkeit, Auftreten & Erfahrung mit Ihrer Markenidentität.
Können die Hosts unsere Markenbekleidung oder bestimmte Outfits tragen?
Absolut. Gerne statten wir unser Team mit Ihrer Markenbekleidung aus oder unterstützen Sie bei der Auswahl passender Outfits, die zu Ihrem Markenauftritt passen. So stellen wir sicher, dass unser Team visuell perfekt mit Ihrem Event und Ihrer Brand harmoniert – bis ins kleinste Detail.
Wie stellt ALPHA Qualität sicher?
Alle Talente bekommen ein Training zu:
- professionellem Auftreten
- Markenkommunikation
- Eventabläufen
- Umgang mit Herausforderungen
Zusätzlich bieten wir individuelles Training – ganz auf Ihre Marke abgestimmt.
Buchung & Logistik
Wie läuft der Buchungsprozess bei ALPHA ab?
Alles startet mit einem Gespräch, in dem wir eure Ziele und Wünsche besser kennenlernen.
Daraufhin bekommt ihr ein maßgeschneidertes Angebot mit allen Details – vom Personalvorschlag bis zur Preisübersicht.
Wenn alles passt, sichert eine Anzahlung euren Termin. Danach geht’s direkt los mit der Planung: Wir stellen das passende Team zusammen, machen das Briefing und kümmern uns um alle Extras, die euer Event besonders machen.
Gibt es Notfall-Personal?
Ja! Unser Schnell-Einsatz-Team ist in Schlüsselregionen innerhalb von 6 Stunden mobil. Regulär: Brauchen wir mindestens 48 Stunden Vorlaufzeit, aber wenn’s schnell gehen muss, sind wir bereit.
Wie funktioniert die Bezahlung bei ALPHA?
Für neue Kund:innen, mit denen wir bisher noch nicht zusammengearbeitet haben, ist die volle Zahlung im Voraus erforderlich, um die Buchung zu bestätigen.
Bestehende Kund:innen mit einer erfolgreichen Zusammenarbeit erhalten bei uns ein Zahlungsziel von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.
Was passiert bei Absage oder Termin-Verschiebung?
Manchmal läuft nicht alles nach Plan – das wissen wir. Deshalb bieten wir eine flexible Stornierungsregelung, abhängig vom Zeitpunkt der Änderung.
Bei einer Absage mehr als 14 Tage vor dem Event erstatten wir die Anzahlung vollständig zurück – abzüglich einer kleinen Bearbeitungsgebühr.
Wenn der Termin verschoben werden muss, ist das kostenfrei möglich, solange wir rechtzeitig informiert werden.